AI 시대, 인간이 대체되지 않는 이유는 ‘감정’이다목차인간이 가진 마지막 경쟁력, ‘감정’AI가 넘을 수 없는 공감의 벽감정은 관계를 만들고, 관계는 기회를 만든다감정 기반 역량이 필요한 직업들AI 시대를 살아가는 우리의 자세1. 인간이 가진 마지막 경쟁력, ‘감정’AI가 일을 더 빨리, 더 정확하게 처리하는 시대다. 이제 단순 반복 업무나 정보 기반 업무는 인간보다 AI가 더 잘하는 경우가 많다. 그러나 그럼에도 불구하고 인간이 대체되지 않는 이유가 있다. 바로 감정, 그리고 감정을 기반으로 한 ‘관계’의 힘이다.인간은 누군가의 말투에서 진심을 느끼고, 얼굴의 미묘한 변화에서 마음의 흐름을 읽는다. 논리만으로는 설명되지 않는 ‘미묘한 온도 차’가 사람을 움직인다. 이 감정은 단순 기능이 아니라 인간의..