헤드헌터 윤재홍의 직장인 커리어 시리즈 종합편
일 잘하는 사람 → 승진 빠른 사람 → 퇴사하지 않고 성장하는 사람의 공통점
20년 넘게 수천 명의 직장인을 인터뷰하면서 깨달았습니다.
커리어의 성패는 실력보다 ‘태도’에서 갈린다는 걸요.
이번 시리즈에서는
① 일 잘하는 사람
② 승진이 빠른 사람
③ 퇴사하지 않고 성장하는 사람
이 세 부류의 공통점을 실제 사례 중심으로 정리했습니다.
1️⃣ 일 잘하는 사람의 특징 : 문제를 정확히 정의하고 끝까지 책임진다
핵심 키워드 : 문제 정의 · 기록 · 책임감 · 우선순위 · 피드백
📍 실제 사례 요약
- 한 마케팅팀 주임은 매출 부진의 원인을 “광고 부족”이 아닌 전환율 저하로 정의해 UX 개선 → 매출 40% 상승
- 개발팀 팀장은 인수인계 오류에도 “제가 해결하겠습니다”라며 책임감 있는 태도로 CEO 신뢰 획득
- CS 담당자는 고객 문의를 엑셀로 기록해 응대 시간 30% 단축
👉 일 잘하는 사람은 문제를 명확히 정의하고, 기록으로 반복을 줄이며, 끝까지 책임집니다.
2️⃣ 승진 빠른 사람의 특징 : 관계와 영향력을 만든다
핵심 키워드 : 관계관리 · 의사결정 보고 · 수치형 성과 · 문제해결 제안 · 자기 브랜딩
📍 실제 사례 요약
- 협업 회의에 적극 참여해 여러 부서에서 추천받은 과장 → 조직 내 연결고리로 승진
- 보고서를 “문제–원인–대안–예상결과” 순으로 작성 → 상사 평가 급상승
- 문제만 말하지 않고 “이렇게 해결해보면 어떨까요?”로 접근 → 문제 해결형 인재로 인정
- 사내 게시판에 성과를 공유하며 겸손한 브랜딩 → 존재감 강화
👉 승진은 ‘성과’보다 ‘신뢰와 영향력’을 얼마나 만드는가에 달려 있습니다.
3️⃣ 퇴사하지 않고 성장하는 사람의 특징 : 관점을 바꾸고 회사 문제를 자기 성장으로 연결한다
핵심 키워드 : 주인 의식 · 배움의 태도 · 상사 협업 · 직무 브랜딩 · 관점 전환
📍 실제 사례 요약
- 설비 문제를 스스로 개선한 엔지니어 → 대체 불가능한 인재로 성장
- 고객 거절 경험을 데이터로 정리한 영업사원 → 팀의 표준 매뉴얼 제작
- 상사의 스타일을 분석해 커뮤니케이션 전략화한 직원 → 빠른 신뢰 구축
- 보수적 환경에서도 관점을 바꿔 설득력과 커뮤니케이션 능력 강화
👉 퇴사하지 않고 성장하는 사람은 환경이 아니라 ‘자기 태도’를 바꿉니다.
💡 3편의 공통 결론
| 일 잘하는 사람 | 문제 정의·책임감 | 원인 파악 → 실행 | 신뢰 형성 |
| 승진 빠른 사람 | 관계·영향력 | 협업·제안·수치화 | 리더십 인정 |
| 퇴사하지 않고 성장하는 사람 | 주인 의식·관점 전환 | 배움·브랜딩·적응 | 장기 성장 |
👉 결국 커리어 성공의 본질은
“환경을 바꾸는 게 아니라, 나를 성장시키는 태도”입니다.
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1️⃣ 헤드헌터가 보는 ‘일 잘하는 사람’의 5가지 특징
👉 문제를 정확히 정의하고, 끝까지 책임지는 사람들의 실제 사례
2️⃣ 헤드헌터가 본 ‘승진 빠른 사람’의 5가지 특징
👉 관계와 영향력을 만들어 빠르게 리더로 성장하는 직장인의 비밀
3️⃣ 헤드헌터가 본 ‘퇴사하지 않고 성장하는 사람’의 5가지 특징
👉 퇴사 대신 관점을 바꾸고 성장 기회를 만들어내는 사람들의 습관
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